【江北】武汉西所:双节保畅 亮点纷呈

发布:湖北交投京珠运营公司时间:2021/09/24 10:56:44已浏览:365

随着中秋、国庆双节的相继到来武汉西收费站车流量不断攀升,中秋节假日期间出入口累计车流量13.2万辆,日均4.3万辆,同比去年上升29.08%保障广大司乘人员安全、畅通、便捷的出行环境,武汉西管理所提前部署,集中力量,多措并举,亮点纷呈做好双节各项工作

亮点一:“先锋模范”冲在前

佳节时武汉西收费站四岗”作用尤为凸显,党员示范岗、雷锋服务岗、微笑服务岗、安全明星岗全员集结,确保节假日收费道口的安全畅通为目标,要求党员、团员优秀职工带头认真履行岗位职责,充分发挥先锋作用,以正能量激发全职工的工作热情和主动性。

他们穿梭在收费广场,疏导车辆便民服务、维修机电、充实六常备;他们备勤在监控室,备足纸卡、零钞、票据、打印机色带等物资,确保收费过程中无因零钞、纸卡等造成停车等待现象他们保障在后勤一线,增加节令食材、开展安全大检查、梳理工作难点逐个击破;他们主动过往司乘排忧解难,充分展示了良好的交投职工精神风貌

亮点二:“微笑服务”暖人心

双节”期间,“微笑京珠名片持续延伸。收费员们统一规范着装,落实窗口服务礼仪标准伴随着节日问候语,全体收费员以饱满的热情,甜美的微笑,快速流畅的操作迎送每一位司乘。

积极开展便民服务和延伸服务,通过现场电子显示屏发布实时出行路况,免费为司乘人员提供热水、修车工具、便民咨询等服务。同时注重美化站内外环境,清理边沟、广场,挂上红灯笼,营造节日的氛围感,将微笑服务化作无声的言语感染司乘朋友们。

21日晚间稽查员张勇和班长李晟在收费广场疏导返程高峰车辆时,发现一辆小轿车停滞2#ETC道口,为避免发生交通拥堵和意外事故,他们仅用时5分钟便合力将车推出了车道并协助司机对汽车进行检查,很快车辆恢复了正常。面对司机的感谢,他俩忙说:“不用客气,这是我们应该做的”。说罢,二人又投入了保畅的队伍中。

亮点三安全生产保稳定

安全无小事,节假日的安全更是重中之重。9月中旬,武汉西所提前部署,召开“双节”安全保畅专题会议,认真研究部署各项工作,科学预判车流高峰合理配置,细化流程,保证节日期间服务不打折、效率不降低,确保站口通畅。

加大安全检查频次,摸排安全隐患,及时发现处置。并结合汛期等实际情况,开展防内涝应急演练,进一步巩固职工的应急处置能力,提高保通保畅能力,确保发生紧急情况时,做到反应迅速、处置得当,为司乘人员提供快速畅通的通行环境为职工打造安全舒适的工作生活环境。

双节期间,武汉西职工将继续以饱满的热情坚守岗位,奋力保障武汉“西大门”的安全畅通力争为双节道口安畅工作划上完美的句号。

文章来源:武汉西所  宋梦怡)


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